C2C 3사 플랫폼 UI 개선

마지막 업데이트: 2022년 4월 22일 | 0개 댓글
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더존비즈온 WEHAGO 플랫폼

[보안뉴스 원병철 기자] 한국인터넷진흥원(KISA, 원장 이원태)은 지난 3월에 체결한 개인 간 거래 플랫폼 3사(당근마켓, 번개장터, 중고나라)와의 업무협약에 따라 개인 간 거래 시 판매자와 구매자 간 거래물품 정보가 정확하게 표시·공유되도록 플랫폼 사용자인터페이스(UI)를 개선하는 방안을 시행한다고 7월 28일(목) 밝혔다.


[이미지=KISA]

이번에 시행하는 ‘거래물품의 정보제공 강화방안’은 업무협약 내용 중 가장 핵심인 사항으로, 개인 간 거래 시 판매자와 구매자 간 거래물품에 관한 필수정보를 정확하고 구체적으로 표시·공유하도록 하는 것이다.

이는 판매자와 구매자 간 물품에 대한 정보공유가 부족하고 불투명하여 분쟁이 발생한다는 문제 인식에 기반한 것으로, 정보 비대칭을 해소하여 개인 간 거래 분쟁을 사전에 예방하기 위해 마련됐다.

플랫폼 3사는 판매자가 물품 등록 시 물품의 하자 여부 등 필수정보를 기재하고, 구매자는 구매 결정 전 이를 확인하도록 하는 등 판매자와 구매자 간 물품 정보가 정확하게 전달되도록 사용자인터페이스(UI)를 개선·적용했다.

KISA 권현오 디지털기반본부장은 “플랫폼 3사의 시스템 개선조치는 정보 비대칭을 완화하여 개인 간 거래 분쟁 발생을 줄이는 데 기여할 것으로 예상된다”며, “개인 간 거래 시장의 건전한 발전을 위해 시장의 자율적이고 능동적인 개선 노력이 필수적이며, 정확하고 구체적인 거래물품 정보를 기재하는 등 이용자들의 적극적인 관심과 지지를 부탁드린다”고 밝혔다.
[원병철 기자([email protected])]

시진핑 ‘블록체인 굴기’ 야심… 안보·통제 도구로 쓰는 첨단기술

시진핑(習近平) 중국 국가주석이 ‘블록체인 띄우기’에 나섰다. 블록체인을 핵심 기술로 삼아 혁신의 중요한 돌파구를 마련해야 한다며 블록체인 산업에 대한 대대적인 지원을 강조한 것이다.

관영 신화통신에 따르면 시 주석은 지난달 24일 열린 집권 2기 제18차 공산당 중앙위원회(당중앙) 정치국 집단학습을 주재하는 자리에서 “블록체인 기술 적용이 디지털금융과 사물인터넷(IoT), 스마트 제조, 공급망 관리, 디지털 자산거래 등의 분야로 확대됐다”며 “세계 주요국들도 블록체인 기술개발에 박차를 가하는 만큼 중국도 블록체인 기술개발과 산업 발전을 촉진해야 한다”고 주문했다.

시 주석이 직접 블록체인의 중요성을 강조한 것은 중국 정부가 블록체인 기술 발전에 적극 나서겠다는 강력한 의지를 내보인 셈이다. 당중앙정치국 집단학습은 국가 주요 현안에 대해 해당 분야 최고 전문가들을 초빙해 강의를 듣고 난상토론을 벌이며 ‘열공’하는 행사다. 당의 결속과 일체감을 강화하고 국가 주요 정책을 강력히 추진하기 위해서다. 후진타오(胡錦濤) 전 국가주석 체제가 출범한 2002년 12월 공식화된 뒤 후 전 주석이 집권한 10년 77차례, 시 주석이 취임한 이후 61차례를 포함하면 이번이 138번째 행사다.

시 주석의 독려에 관련 당국은 앞다퉈 후속 조치를 내놨다. 전국인민대표대회(전인대) 상무위원회는 26일 블록체인 기술 확산과 육성을 핵심으로 하는 ‘미마법’(密碼法)을 통과시켰다. 법안은 블록체인 기술을 2종류(핵심·보통, 상업용)로 나눠 관리한다는 방침이다. 핵심·보통 블록체인은 국가 기밀을 담은 정보처리에 해당하는 기술로 정부 통제하에 둔다는 계획이다. 상업용은 민간 대상 이익 창출을 목적으로 활용되는 기술을 뜻한다. 법안은 내년 1월부터 발효된다. 홍콩 사우스차이나모닝포스트(SCMP)는 중국이 선제적으로 블록체인 분야의 법제화를 통해 관련 산업 육성을 촉진하는 한편 국가안보에 위협이 되는 리스크 요인들을 제거하기 위해 나섰다고 평가했다. 쩡랴오위안(曾遼原) 전자과기대 교수는 ”블록체인 기술이 급격히 발전하면서 관련 규정이 없을 경우 통제 불능 상황에 빠질 수 있다”고 설명했다. 저우유쥔(周友軍) 베이징항공항천대 교수는 “국가안보 차원에서 블록체인 기술 관리에 대한 당국의 강한 의지가 반영된 것”이라고 말했다.

중국 정부는 블록체인 산업을 육성하기 위한 국유기업도 설립했다. 국유기업인 국가전망공사(國家電網·State Grid)의 자회사 국망전자상무(國網電子商務)는 27일 100% 출자해 국망블록체인(國網區塊)과기공사를 설립했다. 중국 최대 전력회사인 국가전망은 국무원 국유자산감독관리위원회(國資委)가 100% 지분을 소유하고 있다. 국가전망은 이전부터 블록체인 기술 개발을 주도해 왔다. 블록체인 기술을 전력 IoT 등과 같은 분야에 접목해 블록체인 기반의 전자계약과 전력결산, 공급망 금융, 전기료 금융, 빅데이터 신용정보 등의 핀테크(기술금융) 상품을 잇따라 내놨다. 국망블록체인은 전력 IoT를 위한 슈퍼 네트워크, 시장 공정거래 안전 인프라, 디지털경제 신용 보장 등 분야의 블록체인 기술을 본격 개발할 계획이다.

하지만 시 주석은 블록체인 산업 측면보다 ‘블록체인 플러스(+)’, 즉 민생 분야에 끼치는 영향에 더 주목한다. 그가 언급한 지 불과 이틀 만에 블록체인 기술을 공산당원 당성(黨性) 강화교육에 활용하는 웹사이트가 등장한 것이 이를 방증한다. 인민일보 웹사이트 인민망(人民網)은 26일 “초심을 잊지 않고 사명을 마음속에 깊이 새기다”(不忘初心 牢記使命) 당원교육 웹사이트 ‘블록체인 위의 초심’(上初心)을 개설했다. ‘초심’은 2017년 공산당 전국대표대회(당대회) 이후 시 주석이 늘 강조하는 말이다. 처음 당원이 됐을 때 가졌던 “인민을 위해 봉사하겠다”(爲人民服務)는 마음을 잊지 말라는 ‘엄명’이다. 당원의 초심이 흔들리지 않도록 다잡기 위한 ‘툴’(도구)인 셈이다.

당원이 사이트에 들어가 자신의 ‘초심’을 기록하면 ‘초심’ 블록이 생성돼 영구히 보관된다. 당원은 자신의 온라인 비밀 열쇠를 받으며 세 개의 선택권이 주어진다. 첫 번째는 자신이 적은 초심을 인터넷 ‘타임캡슐’에 보관하다가 자신이 입당한 날이나 당 창건일 등 특정한 날에 온라인 비밀 열쇠로 타임캡슐을 열어 초심을 확인하는 방식이다. 두 번째는 사이트 내 ‘초심벽(wall)’에 직접 초심을 적어 대중에 공개하는 하는 방법이다. 다른 당원들이 초심을 지켜보기 때문에 나의 초심이 흔들리지 않게 잡아주는 역할을 한다. 세 번째 방법은 초심을 미래의 나에게 메일로 보내는 것이다. 자신이 수신하고자 하는 메일의 미래 날짜를 미리 설정한다. 미래에 받아 볼 메일은 ‘인민당건운’(人民黨建云)이라는 플랫폼에서 찾아볼 수 있다. 이때는 온라인 비밀 열쇠는 필요 없다. ‘블록체인 위의 초심’은 9056만명(2018년 기준)에 이르는 공산당원의 당성을 강화하도록 하는 게 목적이다. 블록체인 기술을 생활에 접목하는 시 주석의 ‘블록체인+’ 주문은 “블록체인 표준화 연구를 강화하고 국제적인 발언권과 규칙적인 제정권을 높이라”는 그의 언급에서 보듯 차세대 첨단산업에서 헤게모니를 거머쥐겠다는 야심이 숨어 있는 것이다.

자본유출 상황을 효율적으로 감시할 수 있는 점도 블록체인 개발에 속도를 내는 요인으로 작용한다. 황이핑(益平) 베이징대 교수는 “블록체인 기술이 금융에 접목되면 실시간으로 자본유출 상황을 모니터링할 수 있다”며 “국가외환관리국이 추진하는 블록체인 프로젝트도 자본 유출입을 효율적으로 관리하기 위한 것”이라고 밝혔다.

그렇다고 중국이 블록체인 기술에 기반한 가상화폐 거래를 허용하는 것은 아니다. 중국 정부는 2017년 투기 광풍 속에 가상화폐공개(ICO)를 금지하고 거래소를 폐쇄하는 등 규제 고삐를 조였다. 지난해엔 가상화폐 채굴업체에 전기 공급을 차단하고 개인 간(P2P) 거래도 금지시켰다. 중국 내에서는 해외 가상화폐 거래소나 플랫폼 접근이 불가능하며 거래를 위한 은행 서비스도 전면 금지된 상태다.

블록체인은 4차 산업혁명 시대에 인공지능(AI), C2C 3사 플랫폼 UI 개선 클라우드컴퓨팅, 빅데이터 등과 함께 핵심기술 중 하나다. 중앙서버(대형 컴퓨터)가 아닌, 거래에 참여하는 모든 사용자 컴퓨터에 리얼타임으로 거래 내역을 남김으로써 누구나 거래 과정의 문제를 즉시 파악할 수 있다. 수많은 복사본을 한꺼번에 조작하는 것도, 중앙서버를 해킹하는 것도 불가능해 가장 안전한 보안기술로 꼽힌다. 때문에 세계 각국과 기업들이 블록체인 사업에 뛰어들고 있으며, 중국도 정부 차원에서 지원해 왔다. 중국 국무원은 2016년 말 내놓은 13차 5개년 국가정보화계획(2015~2020년)에 블록체인을 IoT, 빅데이터, AI, 클라우드컴퓨팅 등과 함께 중점 육성해야 할 신기술에 포함시켰다.

중국 인민은행은 2017년 디지털화폐를 발행해 시범 운영했고 지난 3월 블록체인등록오픈플랫폼(BROP)도 설립했다. 올 들어선 푸젠(福建)성과 충칭(重慶), 후난(湖南)성 창사(長沙) 등 중국 10여개 성·시가 블록체인산업을 중요 업무에 포함시켰다. 알리바바(阿里巴巴)와 텅쉰(騰訊) 등 인터넷 대기업들도 블록체인 개발에 동참다. 알리바바는 2016년 미 블록체인 스타트업 심비온트에 400만 달러(약 47억원)를 투자했고 현재 식품안전과 모조품 방지, 의료정보 지원, 자선기부금 관리 분야 등에서 블록체인을 활용하고 있다. 통신장비업체 화웨이(華爲)도 2016년 5개를 시작으로 블록체인 관련 특허 27개를 획득했다.

이 기사는 서울신문 홈페이지에 연재 중인 ‘김규환 기자의 차이나 스코프’를 재구성한 것입니다. 인터넷에서 ‘김규환 기자의 차이나 스코프’(goo.gl/sdFgOq)의 전문을 만날 수 있습니다.

"기업과 재직자 잇는 소통도구 '나하고'로 새 시장 개척"

더존비즈온(대표 김용우)이 지디넷코리아와 과기정통부, 한국소프트웨어산업협회가 주최 및 주관한 '제6회 4차산업혁명대상'에서 정보통신산업진흥원장상을 수상했다.

더존비즈온은 기업을 위한 ICT 솔루션과 서비스를 제공하는 대한민국 대표 ICT 기업이다. 전사적자원관리(ERP) 시스템, 그룹웨어, 정보보안, 전자세금계산서 등 기존 사업분야에서 쌓은 역량을 바탕으로 인공지능(AI), 클라우드, 빅데이터 등 첨단기술 기반 디지털전환(DX) 선도기업으로 발돋움했다.

더존비즈온은 직장인용 앱 ‘나하고(NAHAGO)’를 출품해 수상했다. 'NAHAGO'는 더존비즈온의 클라우드 서비스를 바탕으로 중소기업·소상공인이 개정 근로기준법에서 요구하는 임금(급여)명세서 의무 교부에 쉽게 대응할 수 있도록 돕는 서비스다. 급여계산에 필요한 원스톱 근무시간 관리와 급여관리 서비스를 제공하는 앱에서 출발해 기업과 재직자를 연결하는 소통 도구로 발전해가고 있다.

송호철 더존비즈온 플랫폼사업부문 대표

송호철 더존비즈온 플랫폼사업부문 대표는 "기업고객의 혁신을 돕는 직장인용 앱 ‘NAHAGO’를 통해 더존비즈온의 역량을 인정받게 돼 자랑스럽다"며 "더존비즈온은 앞으로도 기업 운영을 위한 보다 혁신적인 솔루션 개발 및 공급을 통해 더 다양한 기업이 디지털 혁신 솔루션을 경험할 수 있도록 지속적인 노력을 아끼지 않겠다"고 수상소감을 밝혔다.

■NAHAGO, 급여확인부터 메신저까지. "직장인 필수 앱으로 거듭"

개정 근로기준법이 지난해 11월 19일 전면 시행되면서 임금명세서 교부가 전격 의무화됐다. 사업주는 업종, 규모, 고용 형태와 관계없이 임금명세서를 교부해야 한다.

해당 명세서에는 근로자의 근로시간을 상세히 기록하도록 돼 있는데, 총 근로일수와 근로시간, 연장·야간·휴일 근로시간 등을 구분하는 것은 물론, 급여 구성 항목과 계산방법, 공제내역 등도 함께 기재해야 한다. 이외에도 급여 지급일, 급여 총액, 근로자 생년월일 등 특정 정보도 필수 기재사항인데다 각종 수당과 식대 등 모든 항목을 구분하고 금액도 따로 기재해야 한다.

이에 대응해야 하는 기업의 부담은 가중될 수 밖에 없다. 자칫 기재 내용이 실제와 다르거나 누락 시에는 최대 500만 원의 과태료가 부과되기 때문이다.

더존비즈온 직장인용 앱 NAHAGO

NAHAGO는 이 같은 어려움을 해소하고자 출시됐다. 직원들의 출퇴근 시간을 관리할 수 있는 기능이 포함돼 있어, 직원들의 근무시간 기록이 급여 관리 소프트웨어로 자동 연동돼 사업주가 직원 개개인의 급여명세서를 간편하고 편리하게 교부할 수 있다.

또 부가적으로 ▲셀프 연말정산 및 연말정산 자료 제출 ▲급여확인 ▲연·월차 등 휴가 관리 ▲증명서 신청 ▲전자계약 ▲회사 전용 메신저 등 직장인 사용자의 회사생활에 필수적인 다양한 서비스가 무료로 함께 제공된다.

더존비즈온은 NAHAGO 앱을 자사 클라우드 플랫폼 위하고(WEHAGO)를 사용하는 기업 또는 위하고 티(WEHAGO T)를 사용하는 세무회계사무소와 이들 세무회계사무소에 관련 업무를 위임해 위하고 티 엣지(WEHAGO T edge)를 사용하고 있는 소상공인과 자영업자 등 중소기업을 대상으로 공급하고 있다.

향후 대상을 확대해 프리랜서를 위한 종합소득 신고관리 서비스 오픈도 준비하고 있다. 또 소상공인과 개인사업자 고객이 한눈에 가게의 신용카드, 배달앱 등 전자상거래 매출을 모바일로 확인할 수 있는 ‘CEO 리포트’와 같은 서비스도 추가할 예정이다.C2C 3사 플랫폼 UI 개선

송호철 플랫폼사업부문 대표는 "NAHAGO는 많은 직장인들이 편리하게 사용할 수 있도록 지속적으로 업그레이드할 예정"이라며 "직장인들이 필요로 하는 의료, 금융 등 기타 서비스도 순차적으로 추가할 계획이고, 기업용 비즈니스 플랫폼 WEHAGO와의 결합을 통해 기업의 업무효율도 극대화시켜 나갈 것이다"라고 소개했다.

더존비즈온은 서비스형소프트웨어(SaaS) 플랫폼을 기반으로 다양한 서비스를 제공하고 있다.

먼저, 중소기업을 위한 ‘WEHAGO(위하고)’플랫폼은 기업 운영에 필수적인 경영관리, 소통 및 협업, 업무생산성 향상을 위한 모든 서비스를 클라우드 기반으로 제공한다. 클라우드 기반이라 도입비용이 저렴하고 기업이 필요한 맞춤형 디지털 업무환경을 구축할 수 있다는 장점이 있다. 세무사무소 전용 WEHAGO T, 공공기관 전용 WEHAOG V, 직장인용 앱 NAHAGO 등이 연계돼 산업군별로 다양한 서비스를 제공받을 수 있게 했다.

더존비즈온 WEHAGO 플랫폼

빅데이터 사업은 더존비즈온의 차기 핵심 성장동력이다. 회사는 중소·중견기업 빅데이터 유통 플랫폼을 운영하고 있다. 방대한 데이터를 수집하고, 유통할 수 있는 데이터 유통 포털로 빅데이터 분석이 가능한 개발환경 도구 등 데이터를 활용하기 위한 각종 도구가 제공된다.

이를 바탕으로 신한은행과 기업 팩토링 부분에서 협력하고 있기도 하다. 중소기업의 생산공정, 매출흐름 등 각 경영활동 단계에서 발생하는 실시간 회계 및 ERP 데이터분석을 통해 기업의 팩토링 신청, 심사,실행의 모든 과정을 디지털화한 플랫폼 구축하는 것이 목표다. 중소기업의 경영활동 단계에서의 자금수요를 미리 예측하고 금융 수요를 선제적으로 제공할 수 있는 중소기업 특화 공급망금융(Supply Chain finance)을 완성시킬 계획이다.

    2022.06.16 2022.06.10 2022.05.24 2022.06.17

강원도-삼성서울병원과 함께 ‘정밀의료 빅데이터 서비스 플랫폼 구축사업’도 진행하고 있다. 1, 2차 병원 10개소와 IT 솔루션 기업들이 컨소시엄을 이뤄 클라우드 환경에 병원의 표준화된 데이터와 유전체, 라이프로그 데이터를 수집, 적재, 요청, 가공, 분석, 활용할 수 있는 통합플랫폼을 구축하는 것이 목표다. 더존비즈온이 보유한 빅데이터, AI, 클라우드 등의 4차산업혁명 기반 기술을 플랫폼에 적용했다.

송호철 플랫폼사업부문 대표 "팬데믹 기간을 지나며 급속도로 변화하는 비즈니스 환경에 기민하게 C2C 3사 플랫폼 UI 개선 대응하는 일은 전 산업계가 가진 공통의 과제"라며 "기업의 성장 파트너이자 대한민국 대표 ICT 기업인 더존비즈온은 기술의 무궁무진한 가능성을 최대한 실현하기 위해 앞으로도 새로운 혁신에 계속 도전하겠다"고 향후 포부를 밝혔다.

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      • 개인식별정보 : 성명, 고유식별정보(주민등록번호, 여권번호, 외국인등록번호, 운전면허번호), 국내거소신고번호, CI, DI, UUID, 국적, 직업군, 주소, 전화번호(자택, 직장, 휴대전화번호), 바이오인증정보, 전자우편주소
      • (금융)거래정보 : 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보
      • 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함)
        • 신용능력정보 : 직업·재산·채무·소득의 총액 및 납세실적, 그 밖에 이와 유사한 정보
        • 신용도판단정보 : 금융거래 등 상거래와 관련하여 발생한 채무의 불이행, 연체, 부도, 대위변제, 대지급과 그 밖의 부정한 방법에 의한 신용질서 문란행위와 관련된 금액 및 발생, 해소의 시기 등에 관한 사항
        2. 선택적 정보
        • 개인식별정보 외에 거래신청서에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보
          • 주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부

          제8조(인터넷 접속파일 등 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

          당행은 손님 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 다음의 각호와 같은 인터넷 접속정보파일 등 자동 수집 장치를 설치·운영하고 있습니다.

          1. 쿠키(cookie)
          • 당행은 손님의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 당행의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 손님의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 손님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 당행은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
            • 쿠키 등 수집항목, 보유기간 및 사용 목적
              쿠키 등의 접속화면, 접속빈도, 접속시간을 수집하며 아래 목적을 위하여 금융거래 종료시까지 보유이용합니다.
              회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 자취추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 맞춤 서비스 제공 및 사용성 개선
              손님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 손님은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
            • 쿠키 설정 거부 방법
              쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
              설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
              단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
            2. 페이스북 픽셀
            • 당행은 이용자의 광고 효과를 분석하기 위해, 페이스북의 1x1 픽셀의 코드를 개인뱅킹 채널, 스마트폰 앱, 모바일웹뱅킹 내에 설치합니다.
              • 수집 정보: 각 사용자의 이벤트 시간(Event Time), 이벤트 카테고리(Event Category), 기기(Device), 추천 URL(Referring URL)
              • 거부방법 : 페이스북 계정 로그인 - 설정 – 광고 – 광고설정에서 ‘허용되지 않음’ 설정, 웹브라우저, 스마트폰 등의 쿠키 차단 설정
              3. 전자금융거래법에 따른 수집정보

              당행은 전자금융거래법의 이행을 위해 자동수집장치를 운영합니다.

              • 수집정보: 고객 아이디, C2C 3사 플랫폼 UI 개선 접속일시, IP주소 또는 전화번호, 전자적 장치와 접근매체 관련 정보(HDD Serial, MAC Address, 개인방화벽 설정, 운영체제 종류 브라우저 버전 등), 전자금융거래 내용 등
              • 별도의 거절절차는 없음
              4. 전화상담 업무 과정에서 자동 수집되는 정보

              당행은 전화상담업무 처리과정에서 다음의 정보를 자동수집합니다.

              • 손님케어섹션의 대고객 업무 과정에서 생성되는 정보
              • 손님행복섹션의 민원업무 과정에서 생성되는 정보
              • 영업점에서 자산관리 또는 대출자동연장 업무 과정에서 생성되는 정보
              • 별도의 거절절차는 없으며 전화상담 거부시 자동 수집되지 않음

              당행은 원칙적으로 고객의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보는 수집하지 않습니다.
              필요한 경우 별도의 동의를 받아 수집하고 동의한 목적을 위해서만 제한적으로 이용합니다.

              5. 모바일 서비스 시 자동 수집되는 정보

              당행은 마이데이터 서비스(본인신용정보관리업) 처리과정에서 다음의 정보를 자동수집합니다.

              6. 수집방법
              • 당행 영업점에 내방한 고객으로부터 직접 수집
              • 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 응모내역, 배송요청
              • 생성정보 수집 툴을 통한 수집
              • 고객센터의 문의사항을 통한 수집

              제9조(행태정보 수집·이용)

              • 당행은 상품·서비스 개발 및 고객분석 등 이 사이트의 이용 분석에 활용하기 위해 온라인 행태정보를 수집·이용 하고 있습니다.
                행태정보란 웹 사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보를 말합니다.
              • 1. 수집하는 행태정보의 항
                - 웹/앱 서비스 방문기록, 검색·클릭 등 사용기록, 광고식별자
              • 2. 행태정보 수집 방법
                - 이용자가 웹/앱 내에서 행해지는 주요행동에 대해 생성 정보 수집 툴을 통해 자동 수집 전송
              • 3. 행태정보 수집 목적
                - 상품·서비스 개발 및 통계, 고객분석 등 이용자 분석에 활용하기 위한 목적
              • 4. 행태정보 보유·이용 기간 및 이후 정보처리 방법
                - 수집일로부터 최대 3년간 보유·이용되며, 이용기간 종료 시 행태정보는 지체없이 삭제
              • 5. 이용자 통제권 행사 방법
                - 고객이 브라우저 설정을 조정하여 쿠키 저장 거부 등을 통해 이용을 거부할 수 있습니다.
                * 예시
                • 웹브라우저
                  Internet Explore: 도구 → 인터넷옵션 → 개인정보 → 고급 → 쿠키 차단 또는 처리안함
                  Chrome: 설정→ 고급 → 개인정보 및 보안 → 사이트 설정 → 쿠키 및 사이트 데이터 → 타사 쿠키 차단
                • 스마트폰
                  안드로이드폰 : 설정 → 개인정보 보호 → 광고 → 광고 개인 최적화 선택 또는 해제
                  아이폰 : 설정 → 개인 정보 보호→ 광고 → 광고 추적 제한
                  (※ OS버전에 따라 방법이 다소 상이할 수 있습니다)

                제10조(개인정보의 파기)

                1. ① 당행은 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 다음 각 호의 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
                  • 1. 신용정보집중기관 또는 신용조회회사가 신용정보의 집중관리·활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)
                  • 2. 신용정보회사 등이 민·형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유하는 경우
                  • 3. 법령에 따라 보존하여야 C2C 3사 플랫폼 UI 개선 하는 경우 제8조(개인정보의 파기) 법령에 따라 보존하여야 하는 경우 안내
                    보존근거보존하는 개인정보항목
                    상법 제33조계약서, 거래신청서 등 영업에 관한 중요서류(전산자료포함)
                    신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제20조의2금융거래 관계 설정 및 거래내역 등 금융거래정보
                    소득세법 시행령 제201조의10연도별 납입액, 인출액, 납입전환 금액, 과세제외금액 등 연금납입확인서 발급을 위한 정보
                    특정금융거래의 보고 및 이용에 관한 법률 제5조의4실지명의 확인 및 보고대상 금융거래자료 송금인 및 수취인에 관한 정보 등
                  • 기타 이와 유사한 정당한 사유가 있는 경우
                2. ② 마이데이터 서비스(본인신용정보관리업) 의 전송요구권을 통해 수집된 개인신용정보의 보유기간이 경과된 경우에는 1항에 불구하고 해당 사유 발생 즉시 그 개인신용정보를 파기합니다.
                3. ③ 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.

                제11조(개인정보의 안전성 확보 조치)

                당행은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

                개인정보의 암호화

                고객의 개인정보 중 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 C2C 3사 플랫폼 UI 개선 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

                해킹 등에 대비한 기술적 대책

                당행은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

                개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

                개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

                제12조(가명정보의 처리)

                1. ① 가명처리하는 개인정보의 항목
                  - 홈페이지>고객센터>개인정보처리방침> 가명정보 처리 현황에서 확인할 수 있습니다.
                2. ② 가명정보의 처리 목적
                  - 통계작성(상업적 목적 포함), 과학적연구(산업적 연구 포함), 공익적 기록보존 목적 등을 위하여 개인정보를 가명처리 할 수 있으며, 홈페이지>고객센터>개인정보처리방침>가명정보 처리 현황에서 확인할 수 있습니다.
                3. ③ 가명정보의 보유 및 기간
                  - ‘가명처리한 개인정보’(이하 가명정보)는 가명처리 계획 수립시 정한 목적을 달성하는 기간(시점)까지만 보유 및 이용되며, 홈페이지>고객센터>개인정보처리방침>가명정보 처리 현황에서 확인할 수 있습니다.
                4. ④ 가명정보의 제3자 제공에 관한 사항
                  - 제공받는 자, 제공받는 자의 이용목적, 제공하는 가명정보의 종류는 홈페이지>고객센터>개인정보처리방침> 가명정보 처리 현황에서 확인할 수 있습니다.
                1. 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
                2. 2. 기술적 조치 : 가명정보에 대한 접근권한 관리, 접근통제, 재식별방지, 보안프로그램 설치
                3. 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

                제13조(추가적인 이용·제공 판단기준)

                1. ① 당행은 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.
                2. ② 당행이 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.
                  1. 1. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
                  2. 2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
                  3. 3. 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
                  4. 4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

                  제14조(개인정보 처리방침의 변경)

                  당행이 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개합니다.


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